Процесс принятия управленческих решений.


Принятие решений - это составная часть реализации каждой управленческой функции и поэтому может рассматриваться как ключевой элемент процесса управления.

Решение - это выбор альтернативы. Любое конкретное решение в той или иной степени обусловлено интуицией и опытом лица, принимающего решение. Однако, управленческое решение должно быть прежде всего результатом объективного аналитического процесса, обладать рациональностью.

Принято выделять 5 основных этапов рационального разрешения проблем (или проблемных ситуаций).

1. Диагноз проблемы(анализ ситуации и формулирование целей).

2. Формулировка ограничений и критериев принятия решения.

3. Выявление альтернатив.

4. Оценка альтернатив (по тем же критериям).

5. Окончательный выбор.

.

Предыдущие материалы: Следующие материалы: